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クレジットカード決済（Diners/JCB/AMEX/Visa/Master）、Paypay、キャリア決済（ソフトバンク・au）

クレジットカード決済の場合：各カード会社の規約に基づく

ご注文から5営業日以内に発送させていただきます。
在庫状況や配送地域により、多少前後する場合がございます。

商品の特性上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。

万が一、不良品やご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。返品・交換にかかる送料は、弊社負担とさせていただきます。

販売ページに返金保証付きの記載がある商品を初めてご注文いただいたお客様に限り、実際にご使用いただいたうえでご満足いただけなかった場合は、以下条件のもと、初回お届け分の代金を全額返金いたします。



＜返金保証制度ご利用の条件＞

・返金保証対象の商品をご購入頂いた方

・お電話にて必ず事前に連絡ください。（事前に連絡がない場合、返金を致しかねますのでご了承ください。）

・商品代金がお支払い済みの方

・商品到着後、7日以内にご連絡いただいた方

・お1人様1回限りとなります

・返金保証制度を一度ご利用になったお客様は、以後同商品の購入不可となりますのでご注意ください

・返品時の送料はお客様ご負担となります



＜返金のお申込方法＞

1、返金に必要な条件をご確認いただき、ご準備いただいた上で、商品到着後7日以内にお電話にて「全額返金」希望の旨をお伝えください。

お電話にてご案内いたします。

EVA BEAUTY 　03-6636-8182

受付時間（平日10:00～17:00）、土・日・祝日・年末年始除く）



2、弊社よりご指定させて頂きます宛先に、初回お届け商品・お買い上げ明細書をまとめてご返送ください。梱包、梱包にかかる料金、送料はお客様負担にてお送りください。

着払いは返金の対象外となりますのでご了承ください。

上記が揃わない場合は、ご返金はいたしかねますので予めご了承ください。

また、ご指定させて頂きます宛先以外でのお受け取りは一切受付いたしません。



3、ご返送いただきました商品を確認後に、商品代金を全額返金いたします。

※返金の処理の完了までは１ヶ月程お時間をいただくことがございますのでご了承ください。なお、全額返金保証対象外の商品に関しては、返金はいたしかねます。

お客様からご解約のご連絡があるまで/ご解約のお手続きが完了するまでは継続する、期限に定めのない契約です。

定期プランのキャンセル・ご解約につきましては、解約申請期間内にお電話にてご連絡をいただいた場合に限り承っております。

ご解約の際は、お届け予定日の10日前までにご連絡ください。

※また、一部の定期コースにおいて解約される場合は、不正転売防止のため、1週間以内にお客様負担にて容器をご返送いただきます。

詳細は各コースの購入時の注意事項をご確認ください。

ご不明な点がございましたら、EVA BEAUTY カスタマーセンターまでお問い合わせください。

EVA BEAUTY 　03-6636-8182 

受付時間（平日10:00～17:00）、土・日・祝日・年末年始除く）